-   Rückgaberichtlinie  -

Kein generelles Rückgaberecht bei Lebensmitteln

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel (Gewürze, Gewürzmischungen, Rubs) handelt, ist eine Rückgabe aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen. Dies entspricht der geltenden Gesetzeslage in der Schweiz.

 

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder solltest du versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an:
📧 gipfelstreuer@gmail.com

Bitte sende nach Möglichkeit ein Foto der beschädigten Verpackung oder des falschen Produkts mit.

 

Kulanzregelung

In Ausnahmefällen können wir dir aus Kulanz eine Rückgabe oder einen Umtausch anbieten – dies erfolgt jedoch stets nach individueller Prüfung.
Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache können leider nicht akzeptiert werden.

 

Rücksendekosten

Sollte eine Rücksendung vereinbart werden, trägst du die Kosten für den Rückversand, es sei denn, wir haben einen fehlerhaften Artikel geliefert.